Les données personnelles ne sont collectées sur ce site qu'avec la connaissance et l'information des utilisateurs.
Dans ce document, nous expliquons en détail qui traitera vos données, à quoi elles serviront et quels droits vous pouvez exercer, entre autres points. Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez lire cette politique de confidentialité, ainsi que les mentions légales et la politique de cookies.
Identité : Nosroc SL
Adresse : Bâtiment Or Noir, Avenue Colon 24, Puerto de la Cruz - 38400 (Santa Cruz de Tenerife)
Courriel : gdpr@nexusleisure.com
Dans le cadre de votre relation avec nous, nous sommes susceptibles de traiter différentes catégories de données personnelles, toujours en fonction du service ou du produit contracté avec nous. Ces données peuvent être collectées par l'un des moyens proposés par Nosroc SL, aussi bien en ligne qu'en personne. Les catégories de données traitées peuvent être les suivantes :
Nosroc SL vous informe qu'elle peut traiter des données personnelles aux fins indiquées ci-dessous, dans la mesure où il existe une base légale pour chaque traitement comme expliqué ci-dessous.
Les principales finalités pour lesquelles vos données personnelles peuvent être utilisées sont les suivantes :
| BUT | Plus d'informations sur le traitement des données |
|---|---|
| Respect des obligations légales | Respect des obligations comptables, légales, fiscales et administratives. |
| Questions, demandes ou suggestions | Gestion de la consultation, de la demande ou de la suggestion soumise par l'intéressé. |
| Utilisateurs du Wi-Fi | Pour gérer l'enregistrement et l'utilisation gratuite du portail Wifi dans nos hôtels, les données personnelles que vous fournissez pour l'accès et l'authentification peuvent être collectées et utilisées par nous et par des tiers, tels que les fournisseurs de services wifi, pour mémoriser vos informations d'inscription, à des fins d'assistance technique, ainsi que pour l'amélioration et l'analyse des services. |
De plus, en fournissant vos données par l'un des moyens prévus, vous garantissez la véracité des données fournies et vous vous engagez à communiquer toute modification qui pourrait survenir dans celles-ci.
Veuillez noter que lorsque nous vous demandons de remplir vos données personnelles pour vous donner accès à une fonctionnalité ou à un service, nous marquerons certains champs comme obligatoires, car il s'agit de données dont nous avons besoin pour pouvoir vous fournir le service en question. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas nous fournir ces informations, vous ne pourrez peut-être pas profiter de ces services ou fonctionnalités ni nous soumettre votre demande.
Le RGPD et la LOPD établissent que les informations d'une personne ne peuvent être traitées que si l'une des bases légitimes expressément prévues dans ces réglementations est remplie. Plus précisément, à cet égard, l’article 6 du RGPD établit une liste fermée des bases légitimes qui peuvent être présentes pour justifier et légitimer le traitement des données personnelles :
Nosroc SL traitera vos données, dans certains cas, dans le cadre de l'intérêt légitime prévu à l'article 6.1.f) du RGPD, car elle considère que cela ne porte pas préjudice au droit des clients à la protection de leurs données personnelles. Cette disposition autorise la réalisation des traitements nécessaires à la satisfaction des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de l'intéressé qui exigent la protection des données personnelles, en particulier lorsque l'intéressé est un enfant.
Concernant ces traitements, vous avez le droit de :
De tous les traitements effectués sur la base d'un intérêt légitime, Nosroc SL a réalisé ce que l'on appelle - test d'équilibrage -. Il s'agit d'une analyse interne visant à confirmer que l'intérêt légitime de Nosroc SL ne porte pas atteinte aux intérêts de ses clients dans la protection de leurs données personnelles. Vous pouvez obtenir des informations sur le test concerné en envoyant une demande à l'adresse e-mail gdpr@nexusleisure.com.
Cela étant dit, chez Nosroc SL, nous traiterons vos données aux fins et conformément aux bases juridiques détaillées ci-dessous.
| BUT | LÉGITIMATION |
|---|---|
| Respect des obligations légales | Exécution contractuelle, respect d'obligation légale. |
| Questions, demandes ou suggestions | Si vous nous envoyez une requête, une demande ou une suggestion sans être inscrit auprès de Nosroc SL, nous utiliserons les données fournies pour répondre à la requête en fonction de votre consentement et de notre intérêt légitime. Lorsqu'un utilisateur enregistré fait une requête, une demande ou une suggestion, nous utilisons ses données pour répondre en fonction de l'exécution du contrat. Si vous soumettez une demande d'exercice des droits expliqués au point 7. DROITS QUE VOUS POUVEZ EXERCER, nous utiliserons vos données sur la base d'une obligation légale. |
| Utilisateurs du Wi-Fi | Intérêt légitime de Nosroc SL et votre consentement. |
Les données personnelles fournies seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles sont collectées. Une fois ce délai écoulé, nous conserverons vos données dûment stockées et protégées pendant les délais de prescription légaux requis. Une fois les actions possibles dans chaque cas expirées, nous procéderons à la suppression des données personnelles.
Afin de remplir les finalités indiquées dans la présente Politique de Confidentialité, il est nécessaire que nous donnions accès à vos données personnelles aux entités qui nous soutiennent dans les services que nous vous proposons, à savoir :
En dehors de ce qui est indiqué, Nosroc SL ne transférera pas de données personnelles à des tiers, sauf obligation légale. Toutefois, dans le cas où les données seraient transférées à un tiers, l'utilisateur en sera préalablement informé et un consentement exprès sera demandé pour un tel transfert. Le responsable de la base de données, ainsi que les personnes impliquées dans toute phase du traitement et/ou les entités auxquelles les données ont été communiquées - dans tous les cas toujours avec l'autorisation correspondante accordée par l'utilisateur - sont tenus de respecter le secret professionnel et d'adopter les niveaux de protection et les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à leur portée pour garantir la sécurité des données personnelles, en évitant, dans la mesure du possible, l'accès non autorisé, les modifications illicites, le vol et/ou la perte de données, afin de garantir le niveau de sécurité correspondant des fichiers, en fonction de la nature et de la sensibilité des données fournies par les utilisateurs de ce site Web.
Vous pouvez exercer l’un des droits expliqués ci-dessous en nous indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer. Si nous considérons qu’il est nécessaire de vous identifier, nous pouvons demander une copie d’un document prouvant votre identité.
En général, vous aurez toujours le droit à :
Vous pouvez demander l'exercice de votre droit par les moyens suivants :
Par courrier, en envoyant votre demande ou en la remettant en personne à : Edificio Oro Negro, Avenida de Colón 24, Puerto de la Cruz - 38400 (Santa Cruz de Tenerife)
Par email : gdpr@nexusleisure.com
Nosroc SL doit répondre à la demande dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en envoyant un email à gdpr@nexusleisure.com. Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait du consentement.
Si vous estimez que votre droit à la protection de vos données personnelles a été violé, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données, www.aepd.es.
Il peut arriver que vous fournissiez des données sur des tiers, par exemple des personnes de contact. Si vous nous fournissez des Données Personnelles de tiers, vous garantissez que vous les avez informés des finalités et de la manière dont nous devons traiter leurs données personnelles.
Si un tiers nous a fourni vos données, nous les traiterons aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.
Nous pouvons modifier les informations contenues dans la présente Politique de confidentialité lorsque nous le jugeons approprié, par exemple en conformité avec les changements législatifs ou jurisprudentiels. Si nous le faisons, nous vous en informerons de diverses manières par le biais de modifications sur le site Web, ou même en vous envoyant un e-mail lorsque le changement en question est important pour votre vie privée, afin que vous puissiez examiner les modifications, les évaluer et, le cas échéant, vous opposer ou vous désabonner de tout service ou fonctionnalité.
Si vous avez des questions ou des demandes concernant notre politique de confidentialité ou sur la manière de gérer les données personnelles que vous nous avez fournies, veuillez nous contacter à gdpr@nexusleisure.com .